Svěřit někomu cizímu péči o své děti, rodiče, domácí mazlíčky nebo domácnost vyžaduje velkou důvěru. Správná volba může přinést klid, jistotu a dlouhodobou spokojenost – špatná naopak zbytečný stres.
Na Fermerii víme, jak je důležité, abyste se při výběru cítili bezpečně a rozhodovali se s rozvahou. Proto jsme připravili praktické rady, které vám pomohou najít spolehlivou osobu a zároveň si uchovat klid na duši.
1. Ověřte si profil a zkušenosti
Podívejte se, jaké zkušenosti a dovednosti uchazeč uvádí.
Upřednostněte profily s fotografií, kompletními informacemi a referencemi od jiných rodin.
Nebojte se požádat o doplňující informace nebo doklady (např. kurz první pomoci, doporučení).
Zkušenosti na papíře jsou důležité, ale stejně podstatný je osobní dojem.
Prověřte také, zda jsou zkušenosti aktuální – například kdy naposledy uchazeč pracoval v podobné rodině nebo s jakou skupinou lidí má reálnou praxi.
2. První setkání je klíčové
Domluvte si úvodní schůzku nebo videohovor ještě před začátkem spolupráce.
Pokud je to možné, uskutečněte první setkání na veřejném místě a až poté pozvěte osobu k sobě domů.
Všímejte si komunikace, chování a zájmu o práci – tyto detaily často prozradí více než životopis.
Připravte si dopředu několik otázek – například jak by reagovala v krizové situaci, co považuje za svou silnou stránku nebo jak zvládá stres. Takto rychle poznáte, zda se hodí do vaší domácnosti.
3. Seznámení s domácností a svěřenci
Během prvních návštěv nenechávejte děti, seniory ani domácí mazlíčky o samotě s novou osobou, dokud si na sebe všichni nezvyknou.
Ukažte jí, jak funguje vaše domácnost – od běžného vybavení až po speciální pomůcky či chytré systémy.
Vysvětlete, jaké jsou zvyky, denní režim a oblíbené činnosti členů domácnosti nebo mazlíčků, aby si všichni rychleji zvykli a minimalizoval se stres.
Sledujte, jak na sebe reagují všichni členové domácnosti a nová osoba – harmonie od začátku je dobrým znamením.
Předem také ukažte, kde máte lékárničku, důležitá telefonní čísla na lékaře či pohotovost. Tyto detaily mohou být klíčové v nečekané situaci.
Vyplatí se i krátká „prohlídka domácnosti“ – upozornit na riziková místa (např. kluzké koberce, elektrické zásuvky, těžké spotřebiče) a nastavit jasná bezpečnostní pravidla.
4. Spolehlivost a dochvilnost
Stává se, že uchazeč potvrdí dohodu, ale nedostaví se a neozve se.
Pokud se vám to stane, nahlaste profil přes Fermerii. Situaci prověříme a podnikneme kroky, aby se předešlo dalším podobným případům.
Dochvilnost a dodržení dohody jsou základem důvěry – a tu je třeba budovat od prvního kontaktu.
Všímejte si i toho, jak rychle a jasně reaguje na vaše zprávy nebo telefonáty. Opravdový zájem se pozná také podle otevřené a přímé komunikace.
5. Platby a zálohy řešte s rozvahou
V některých případech rodiny zaplatily zálohu, ale uchazeč už nenastoupil a peníze nevrátil.
Abyste se vyhnuli podobným situacím:
-
Neplaťte vysoké částky předem, zejména pokud spolupráci teprve začínáte.
-
Pokud je záloha nutná, upravte ji ve smlouvě – s jasnými podmínkami a způsobem vrácení.
-
Vždy si uschovejte doklad o zaplacení.
Tak si chráníte nejen peníze, ale i svou jistotu.
Bezpečnější je využít bankovní převod – máte jasný důkaz o platbě a zároveň větší pocit jistoty.
6. Jasně si dohodněte podmínky
Stanovte si pracovní náplň, časový rozsah, odměnu a pravidla.
Potvrďte si to písemně – e-mail nebo jednoduchá smlouva stačí.
Jasné dohody jsou základem klidné spolupráce.
Kromě úkolů se domluvte i na způsobu komunikace – například krátké denní zprávy nebo týdenní shrnutí. Díky tomu předejdete nedorozuměním a budete mít větší přehled.
Nezapomeňte probrat i praktické otázky – jak se bude řešit náhrada při nemoci nebo jak včas nahlásit dovolenou. Předejdete tím zbytečným sporům.
7. Zkušební spolupráce
Začněte krátkým zkušebním obdobím, abyste zjistili, zda si vzájemně vyhovujete.
Během této fáze můžete posoudit nejen pracovní schopnosti, ale i osobní přístup a ochotu spolupracovat.
Zkušební doba je užitečná i pro pracovníka – pozná, zda mu prostředí vaší domácnosti a vaše očekávání vyhovují. Pokud obě strany cítí spokojenost, můžete spolupráci prodloužit.
Mnohé rodiny také volí tzv. „pozorovací den“ – kdy nová osoba stráví čas po boku předchozí pečovatelky nebo přímo s rodinou, aby se lépe obeznámila s rutinou a zvyky.
8. Důvěřujte svému pocitu
Pokud něco nepůsobí dobře, řešte to hned.
Pokud vidíte ochotu, respekt a odpovědnost, je to pozitivní signál.
Vaše intuice je často tím nejlepším rádcem.
Při péči o děti nebo seniory je vnitřní pocit ještě důležitější než formální zkušenosti. Máte-li byť jen malé pochybnosti, hledejte raději dál.
9. Bezpečnost pro obě strany
Chraňte soukromí rodiny i pracovníka – citlivé dokumenty a cennosti mějte uložené.
Dohody a pokyny si zapisujte, abyste předešli nedorozuměním.
Pokud vznikne problém, řešte ho klidně a v případě potřeby přes Fermerii.
Myslete i na technickou bezpečnost – přístupy k Wi-Fi nebo alarmu předávejte obezřetně a nejlépe vytvořte dočasná hesla či samostatné přístupy, které lze po skončení spolupráce snadno změnit.
Na závěr
Výběr správné osoby do domácnosti je investicí do vaší pohody a bezpečí.
Fermeria je místo pro přímé spojení lidí, nikoli agentura – proto je důležité, abyste si každého uchazeče pečlivě prověřili a nastavili spolupráci tak, aby vám přinášela jistotu a klid.
Když si dopřejete čas na prověření, seznámení a zkušební spolupráci, vytvoříte prostředí, kde se budete cítit dobře vy, vaše rodina i nová posila.
Pokud si od začátku nastavíte jasná pravidla, otevřenou komunikaci a projevíte vzájemný respekt, získáte nejen pomocníka, ale i dlouhodobého partnera, na kterého se můžete spolehnout.
